Privacyverklaring
Deze privacyverklaring legt uit hoe Kindred je persoonlijke gegevens verwerkt bij Unibet Casino. Dit geldt onder andere voor:
- Uw gebruik van onze diensten via Kindred’s websites en mobiele apps.
- De personalisatie van uw ervaring op onze platforms.
- De infrastructuur die nodig is om onze diensten aan te bieden.
Deze privacyverklaring is niet:
- De Algemene Voorwaarden van Kindred, die apart te vinden zijn op de websites van onze merken.
- De Cookieverklaring, die hier beschikbaar is en uitleg geeft over het gebruik van cookies en hoe u uw instellingen kunt beheren.
Deze privacyverklaring kan worden bijgewerkt om wijzigingen in onze werkwijze of regelgeving weer te geven. Bij belangrijke wijzigingen brengen wij u hiervan op de hoogte.
Wie zijn wij?
Kindred wordt geëxploiteerd door Optdeck Service Limited, een Maltees bedrijf geregistreerd onder nummer C 96335, gevestigd op Level 6, The Centre, Tigne Point, Sliema (TPO0001), Malta. Dit bedrijf behoort tot Kindred Group plc (“Kindred”).
Voor deze privacyverklaring is Optdeck Service Limited de gegevensbeheerder, verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR).
Kindred Group exploiteert meerdere merken, waaronder Unibet, Maria Casino, 32Red, Bingo.com, Casinohuone, Kolikkopelit, Highrolling, Vlad Cazino en Ottokasino. Onze producten omvatten online casino, poker, bingo en sportweddenschappen.
Deze privacyverklaring geldt voor alle bedrijven en merken binnen de Kindred Group. Wij garanderen een consistent niveau van privacybescherming en verwerking van persoonsgegevens conform de toepasselijke wetgeving.
Meer informatie over Kindred is te vinden op www.kindredgroup.com.
Hoe kunt u contact opnemen?
U kunt op verschillende manieren contact opnemen met Kindred:
- Algemene vragen: Neem contact op met onze klantenservice via telefoon, e-mail of live chat. Zie onze pagina ‘Contact opnemen’.
- Vragen over deze privacyverklaring: Neem contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming.
- Uw rechten uitoefenen: Vul ons online privacyformulier in. Zie Sectie 10 voor meer informatie over uw rechten.
Categorieën van persoonsgegevens
Wij verwerken verschillende categorieën persoonsgegevens, waaronder:
- Contactgegevens
- Geolocatiegegevens
- Financiële gegevens
- Speciale categorieën gegevens
- Achtergrondgegevens
- Gedragsgegevens
- Commerciële gegevens
- Communicatiegegevens
- Identificatiegegevens
- Openbare gegevens
- Systeem- en apparaatgegevens
Welke persoonsgegevens verzamelen we en waarom?
Wij verzamelen persoonsgegevens voor diverse doeleinden, zoals:
- Accountregistratie
- Gebruik van onze producten en diensten
- Klantenservice en communicatie
- Financiële transacties en administratie
- Directe marketing en promoties
- Fraudepreventie en naleving van regelgeving
- Verantwoord gokken en betaalbaarheidsonderzoek
- Netwerk- en systeembeveiliging
- Marktonderzoek en data-analyse
Wij verwerken ook persoonsgegevens in speciale categorieën, zoals gezondheidsgegevens, voor verantwoord gokken. Dit gebeurt alleen als u toestemming heeft gegeven of als het noodzakelijk is voor wettelijke of algemene belangen.
Waar halen wij uw gegevens vandaan?
Uw persoonsgegevens worden verzameld via:
- Informatie die u verstrekt bij registratie en gebruik van onze diensten.
- Derden en openbare bronnen, zoals betaalproviders en anti-fraudebureaus.
Cookies en trackingtechnologieën
Onze websites en apps maken gebruik van cookies voor diverse doeleinden, zoals:
- Het opslaan van uw voorkeurstaal.
- Het koppelen van weddenschappen aan uw account.
- Het toekennen van bonussen.
- Analyse van websiteverkeer voor verbeteringen.
Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.
Wanneer en met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen persoonsgegevens met:
- Kindred Group-bedrijven, voor bedrijfsvoering en compliance.
- Externe dienstverleners, zoals betalingsproviders (Trustly), gamingplatforms (Microgaming, Evolution) en IT-leveranciers (Oracle, Microsoft, Amazon Web Services).
- Wettelijke instanties, indien vereist door wet- en regelgeving.
Wij verkopen uw gegevens niet aan marketingbedrijven en delen alleen informatie als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijke verplichtingen.
Worden uw gegevens buiten de EER overgedragen?
Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zoals de VS, Australië en India. Dit gebeurt onder:
- EU-modelcontractbepalingen voor gegevensbescherming.
- Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie.
- Uw toestemming of een wettelijke verplichting.
Wij nemen maatregelen om uw gegevens adequaat te beschermen bij internationale overdrachten.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens zolang dat nodig is voor:
- Wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld anti-witwaswetgeving, tot 10 jaar na accountsluiting).
- Bescherming tegen juridische claims.
- Contractuele verplichtingen.
- Legitieme zakelijke belangen.
Wanneer u niet langer onze diensten gebruikt, bewaren wij bepaalde gegevens alleen zolang dit wettelijk noodzakelijk is.
Uw rechten en keuzes
Onder de GDPR heeft u rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:
- Inzage en correctie van uw gegevens.
- Verwijdering van gegevens, tenzij een wettelijke verplichting geldt.
- Beperking of bezwaar tegen verwerking.
- Overdraagbaarheid van gegevens.
U kunt deze rechten uitoefenen via onze klantenservice of ons GDPR Online Formulier. Daarnaast kunt u contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens of de IDPC (Malta) voor klachten over gegevensverwerking.